CONDICIONES GENERALES
Condiciones Generales
Es necesario que los usuarios sepan y conozcan las condiciones generales de los servicios y productos ofrecidos por nuestra web, a fin de ofrecer seguridad legal a todas las partes implicadas. De acuerdo a la legislación española, las transacciones de esta web con sus clientes y usuarios se rigen por el contrato que se establece en esta página.
Especialmente antes de adquirir un producto, es necesario conocer y comprender las condiciones que se detallan a continuación ya que son las que rigen y vinculan legalmente la transacción, y por tanto las que se aceptan en el momento de la compra.
Las condiciones responden a lo estipulado en la ley española, siendo principalmente clausulas que proporcionan seguridad tanto a la empresa vendedora como al cliente comprador (como por ejemplo, que si usted no recibe el producto por cualquier fallo producido tiene todo el derecho a contactar, decirlo y que se enmiende, o bien que la empresa se reserva no entregar el producto si no se ha recibido el pago, como ve cosas lógicas, cuyo objetivo es proporcionar amparo legal).
Procuramos que, siempre que se pueda, toda transacción sea sencilla y satisfactoria y reconocer, en caso de que ocurra alguna circunstancia que dificulte la compra (algo que aunque no sea probable puede ocurrir en este y cualquier otro servicio, ya sea físico o a través de Internet) no dude en contactar y comentarlo casi siempre se suele dar una respuesta que enmienda el problema mucho más rápido de lo que suele ser habitual en otras empresas, especialmente cuando se contacta en horario laborable de oficina.
En definitiva, nos esforzamos para que toda transacción sea realizada en un marco legal y seguro, por lo que se insiste una vez más en que es necesario conocer y comprender las condiciones de compra y servicio ya que son vinculantes para ambas partes.
Si tiene cualquier duda al respecto, Contacte con toda libertad y se le resolverá cualquier pregunta sobre estas condiciones.
CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO
1. OBJETO Y DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS.
Ofrecemos productos de información y software destinados a iniciativas empresariales a través de la web http://www.openmindsolutions.es ó www.martinarevalo.com (en adelante la web) llevando a efectos dichos servicios de acuerdo a lo previsto en los artículos 1.554 y 1.583 del código civil español.
El presente contrato, junto a las demás regulaciones incluidas en la propia web y especialmente en el resto de apartados que constituyan un “Aviso Legal”, regula la prestación y suministro al CLIENTE, a través de la red Internet, de servicios y productos realizados por la EMPRESA.
Los productos y servicios son los que se pueden consultar a través de la web y en las listas de precios contenidas en la misma, reservándose no obstante la EMPRESA el derecho a modificar y revisar dichas tarifas y los productos y servicios objeto de las mismas durante la vigencia del presente contrato.
2. DERECHOS DE AUTORÍA Y PROPIEDAD INTELECTUAL
La EMPRESA es titular de todos los derechos de propiedad industrial e intelectual de la web y de los elementos contenidos en la misma, a excepción de que se indique lo contrario.
Está estrictamente prohibido modificar, transmitir, distribuir, reutilizar, o usar la totalidad o parte del contenido de la página para propósitos públicos o comerciales sin la autorización de la EMPRESA excepto en las partes en que se indique expresamente lo contrario, lo cual se especificaría sin margen a error.
La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con los artículos 270 y siguientes del vigente Código Penal Español.
3. CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO Y COMPRAS REALIZADAS EN ESTA WEB.
La utilización de la presente web atribuye al usuario la condición de CLIENTE de la EMPRESA e implica la aceptación total y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en estas Condiciones Generales de Servicio.
Las presentes Condiciones Generales se aplican al uso de la página web y a la venta de los productos que contiene a profesionales, empresas, consumidores, usuarios o cualesquiera otros destinatarios finales.
La utilización por parte del CLIENTE de los productos o servicios de la Web implica siempre la adhesión a las presentes Condiciones Generales de Servicio en el momento mismo de la orden de compra o la aceptación de cualquier servicio ofrecido ya sea éste gratuito o no.
Si algún producto o servicio está regido por condiciones diferentes a las expresadas aquí, se hará constar convenientemente donde proceda.
El CLIENTE tiene la obligación de leer y aceptar las presentes Condiciones Generales de Servicio, así como cualquier otra obligación particular adicional que se requiera ya que vinculan legalmente a CLIENTE y EMPRESA.
4. CONDICIONES DE USO DE LA WEB Y DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS OFRECIDOS
El CLIENTE es consciente de que el uso que haga de esta web y sus productos o servicios tiene lugar, siempre, bajo su responsabilidad.
La compra de productos o servicios ofrecidos en la Web (o su acceso libre en caso de productos gratuitos) proporcionan a favor del CLIENTE una licencia de uso que incluye el derecho a visualizar de manera electrónica su contenido. Igualmente proporciona el derecho a la copia informática o la impresión en otros soportes (e incluso en algunos casos, aunque sólo en los especificados claramente, la modificación), aceptándose esto sólo para el exclusivo uso interno y personal del CLIENTE o sus empleados, pero nunca se permite, en ningún caso, el ejercicio de esa licencia para usos no personales lo cual se desarrolla en el párrafo siguiente.
Toda la información y contenido que haya en los productos de la EMPRESA está sujeto a los derechos de propiedad intelectual e industrial de la EMPRESA. El acceso a dichos contenidos por parte del CLIENTE nunca implica o implicará ningún tipo de renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos, así como nunca en ningún caso el derecho de explotación comercial, reproducción, distribución por ningún medio ni comunicación pública sobre dichos contenidos (excepto en el ámbito del uso personal y propio del párrafo anterior) sin la previa y expresa autorización, para ello, por parte de la EMPRESA. Nunca en ningún caso se concede implícitamente el derecho para ninguno de los contenidos de los productos ofrecidos en la web.
El CLIENTE nunca podrá eliminar la referencia al copyright y los derechos de autoría en las impresiones y copias subsiguientes de los documentos, incluida en los productos de la EMPRESA.
El CLIENTE no podrá usar, en ningún caso, los productos ni su contenido con fines o consecuencias ilícitas, prohibidos en las presentes Condiciones Generales, lesivos de los derechos e intereses de terceros y de la EMPRESA.
Excepto prueba en contrario, se entenderá como uso ilícito la descarga fraudulenta de archivos o la utilización de software especializado en descargas de páginas web. En tales casos, la EMPRESA podrá suspender el servicio, facturar las descargas a precio de descarga individual y reclamar los daños y perjuicios que convenga de acuerdo al incumplimiento de estas condiciones.
El CLIENTE no podrá en ningún caso utilizar los productos para comerciar con ellos, crear u ofrecer servicios de ningún tipo, en especial aquellos similares, comparables o que interfieran con productos y servicios que la EMPRESA proporciona o pueda proporcionar. Se prohíbe expresamente la incorporación de toda o parte del contenido de los productos de la EMPRESA en páginas web accesibles por terceros y bases de datos públicas, sea cual sea su soporte.
La EMPRESA se reserva el derecho de cancelación del acceso al producto por parte del CLIENTE en caso de detección de una utilización contraria a lo que se establece en estas Condiciones Generales, y especialmente en lo referido a la captura fraudulenta de documentos y la reutilización de la información para uso comercial.
Las obligaciones del CLIENTE respecto al CONTENIDO (ya sea descargado o impreso) necesariamente continúan tras la finalización del presente contrato.
5.- PAGO DE LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS.
La EMPRESA pondrá a disposición del CLIENTE los diferentes medios de pago que considere convenientes.
El CLIENTE se compromete en todo momento, en el caso de una compra de producto, a suministrar el pago del precio que se estipule en la web de manera legal y transparente sin ninguna intención de engaño. De lo contrario y ante un intento de adquisición fraudulenta del producto toda responsabilidad penal derivada recae en el CLIENTE y la EMPRESA se reserva el derecho a iniciar cualesquiera acciones legales oportunas a este respecto.
El pago del producto faculta al CLIENTE a recibir los productos, siempre según los tiempos aproximados de gestión que se establecen para cada forma de pago salvo causas inevitables de retraso. En caso de cualquier defecto o imposibilidad demostrada por parte del cliente de la no recepción o uso final de los productos, siempre tras el contacto con la EMPRESA y revisión de lo ocurrido, se reintegrará por parte de la EMPRESA el precio pagado por el CLIENTE si al final el CLIENTE no puede adquirir o usar el producto y lo hubiera pagado.
6.- ENTREGA DE LOS PRODUCTOS.
La EMPRESA en todo caso, se reserva el derecho de no entregar el producto hasta que no se haya realizado y recibido el pago, mediando una prueba fehaciente de ello.
Los productos se entregan de manera digital, es decir por medios electrónicos y en soporte de archivo informático, proporcionando un enlace de descarga, principalmente enviado por e-mail (aunque dependiendo de la naturaleza de la gestión de la compra la EMPRESA puede optar por enviar el acceso a la descarga por otros medios).
La EMPRESA se compromete a la entrega diligente y a la mayor brevedad del producto en totales condiciones de uso y se esfuerza y compromete a utilizar los medios más adecuados y profesionales para garantizar una entrega rápida y fiable, sin embargo, debido a la inevitable posibilidad a que se produzcan fallos en las transacciones de naturaleza electrónica e informática, se compromete a enmendar en la medida de lo posible cualquier error producido en dicha entrega siempre y cuando el cliente comunique y demuestre que, efectivamente, no ha recibido el producto por el que ha realizado el pago.
Si bien la EMPRESA siempre utilizará medios de transacción seguros y de profesionalidad contrastada para la gestión de los pagos, no se hace responsable de los retrasos o consecuencias de errores motivados por las entidades a través de las cuales gestiona dichos pagos (como entidades bancarias o plataformas de pago en línea).
En ningún caso, la responsabilidad de la EMPRESA ante una negligencia grave en la entrega o gestión del pago supondrá compensación económica superior al precio pagado por el CLIENTE.
7. SOBRE EL USO DE LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN LOS PRODUCTOS.
Como se ha comentado, la información contenida en los productos es sólo para uso personal y exclusivo del CLIENTE el cual no podrá en ningún caso, (excepto cuando medie autorización expresa y por escrito de la EMPRESA):
1. Vender, revender, licenciar, alquilar, transferir, ceder o realizar cualquier otro acto de disposición del producto adquirido, (ya sea de forma gratuita o remunerada).
2. Alterar de cualquier forma (ya sea total o parcial), el producto, salvo en aquellos casos en los que de forma expresa se especifique lo contrario.
3. Crear webs, servicios derivados o recopilaciones que incluyan total o parcialmente el producto adquirido o que forme parte del contenido de la web.
EL CLIENTE se constituye como responsable único de las consecuencias derivadas de tales acciones, así como de la salvaguarda del producto para evitar que se produzcan estas situaciones, debiendo tomar las medidas de seguridad apropiadas para que esto no ocurra con los productos adquiridos y poseídos por él.
8. RESPONSABILIDAD DERIVADA DE LOS PRODUCTOS OFRECIDOS EN LA WEB.
Si bien se ha realizado un enorme esfuerzo en que toda la información recogida y plasmada en los productos de la EMPRESA sea fiable, adecuada y veraz, no se puede asegurar, obviamente, que haya una total ausencia de errores, debido a fallos de imprenta, cambio en las legislaciones, obsolescencia del producto adquirido respecto a las condiciones legales y de mercado que se produzcan o cualquier otra causa, por lo cual el CLIENTE; en todo caso, conoce y acepta también lo expuesto a continuación en el apartado de responsabilidad de la información.
El CLIENTE está total y plenamente de acuerdo en que la información suministrada en los productos adquiridos en esta web podrá ser únicamente un elemento más a considerar en la adopción de sus decisiones empresariales y/o personales, pero nunca en ningún caso podrá tomar las mismas exclusivamente en base a ella. En caso de hacerlo supone la liberación a la EMPRESA de toda la responsabilidad por la falta de adecuación.
El CLIENTE no podrá exigir responsabilidad alguna por los daños y perjuicios derivados de errores, incorrección o inexactitud en la información suministrada por la EMPRESA, si bien, como ya se ha dicho, se pone todo el esfuerzo y profesionalidad posibles en que cada producto y la información que contienen sean siempre adecuados y veraces. La EMPRESA, como cualquier otra dedicada a la edición de información y libros no puede garantizar por tanto la absoluta corrección de la información suministrada ni responde de posibles errores u omisiones.
La EMPRESA no será responsable por cualquier consecuencia de pérdida o daños en el CLIENTE resultante de una negligencia, demora o error por parte de éste, sus directivos o sus empleados en la utilización y aplicación de la información contenida en los productos que son objeto del presente contrato.
La EMPRESA no se hace responsable de las consecuencias de pérdida y daños que pueda ocasionar el incorrecto funcionamiento de la página web por causa de medios técnicos externos necesarios para que funcione la web o para realizar la conexión, declinando expresamente cualquier responsabilidad en caso de mal funcionamiento de un servicio de acceso a Internet.
En el caso de daños o pérdida causados por negligencia grave de la EMPRESA, así como la indemnización de daños y perjuicios, no excederá en ningún caso, por pacto expreso y aceptado de las partes, del total de las cantidades pagadas por el CLIENTE a la EMPRESA por la transacción comercial que hubiesen realizado al amparo de este contrato.
9. PRECIO DE LOS PRODUCTOS OFRECIDOS POR LA EMPRESA.
El coste de los productos ofrecidos en la web por la EMPRESA será el establecido para cada uno de ellos según las tarifas de precios que estén en vigor en cada momento y que se especifican de manera clara e inequívoca en la web. Dichos precios no llevan incluidos en ningún caso los posibles impuestos indirectos (como el IVA en la mayoría de los casos) que sean aplicables según cada caso.
La EMPRESA se reserva el derecho a modificar dichas tarifas, siendo válidas las nuevas tarifas desde el momento en que aparezcan referidas en la página web.
10. MODIFICACIONES DE LOS PRODUCTOS Y CONDICIONES QUE RIGEN LOS MISMOS ASÍ COMO LAS TRANSACCIONES COMERCIALES ENTRE CLIENTE Y EMPRESA
La EMPRESA se reserva el derecho a modificar sus productos, condiciones y modo de acceso y transmisión a los mismos. La EMPRESA igualmente se reserva el derecho de interrumpir el servicio por motivos técnicos, averías o motivaciones de cualquier índole que considere oportuna.
11. ACEPTACIÓN Y ANULACIÓN DEL PRESENTE CONTRATO
El presente contrato que rige las condiciones de compra de los productos ofrecidos en esta web por parte de la EMPRESA se conoce, acepta, perfecciona y entra en vigor en el momento de la compra (o en su caso de la suscripción o aprobación de algún otro servicio por parte del CLIENTE).
Si alguna de las cláusulas del presente contrato fuese nula de pleno derecho, se considerará como no puesta, manteniendo el resto del contrato su plena fuerza vinculante entre las partes.
Para las cuestiones que se deriven de la ejecución del presente contrato, ambas partes, con renuncia a su fuero propio, se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Sevilla (España).